在风景如画、四面环海的阿伦黛尔王国里，住着两位可爱美丽的小公主，艾莎和安娜。艾莎天生就有制造冰雪的能力。随着年龄的增长，她的能力越来越强，甚至差点要了姐姐的命。为此，国王紧紧地关上了宫门，切断了两姐妹的联系。悲惨的海难之后，艾莎（伊迪娜·门泽尔配音）终于到了加冕的年龄，世界各地的国王和王子都前来祝贺。艾莎很害怕，生怕有人会泄露她隐藏多年的秘密。然而，当他听说安娜（克里斯汀·贝尔配音）要嫁给初次见面的南埃尔斯王子汉斯（桑蒂诺·方塔纳配音）时，他还是情绪失控，暴露了自己的缺点。之后，她逃到山里，建立了自己的冰雪王国，艾伦代尔也陷入了可怕的寒冷之中。安娜只身来到深山，在山人克里斯托夫（乔纳森·格罗夫JonathanGroff配音）的帮助下终于来到了姐姐的宫殿。她能否让这个国家恢复失去的绿意？
