瑞秋（卡伦·皮斯托利斯饰）和丈夫分居，她目前独自抚养年幼的儿子凯（加布里埃尔·贝特曼饰）。 雷切尔因讨论离婚而身心俱疲。 她睡过头了，眼看要迟到了，却在高速公路上碰巧遇到了堵车。 信号灯明明是绿灯，但雷切尔却被停在她面前的一辆大卡车挡住了。 瑞秋失去了耐心，疯狂地按喇叭，没想到却惹恼了卡车司机（罗素·克劳饰）。 卡车司机要求瑞秋为自己的粗鲁行为道歉，但瑞秋拒绝了。 此时，雷切尔并没有意识到自己已经自焚了。 卡车司机是个精神病患者，刚刚放火烧毁了即将与他离婚的前妻及其家人。 他切换了瑞秋的手机，开始对她进行人肉搜索和疯狂报复。
